029-68740917

网站建设要以客户为中心的重要性

来源:黑白格子网络        点击次数:        发布时间:2013-10-21 13:39:14
企业网站建设现在是一种潮流风。但其中我们必须要明白,它的重要性在于哪里。只有明白这些,我们才能将它完善的更好,体现它的价值。我们做网站建设不是为了给人观赏性的,而是为了充分利用网上有效资源,找到客户想要的东西,从而赢得跟客户合作的机会。找到一条属于企业发展的通道,能够在网上给与需要的客户及时的服务和帮助,我们引以为荣啊。
    一、网站建设和设计方面要合理简洁,一切以用户体验为中心;
  你可以换位思考,假想自己是网民,什么样的网站设计和布局更能让别人理解和接受,我可以提一些建议,不需要太华丽也不需要太复杂,要简洁直观,让网民能在较短时间内熟悉你的网站结构。具体可以参考百度或谷歌的“白板式”建站方案,在用户体验方面是相当成功的。
  二、网站内容和服务方面专业,为目标客户和访问者创造最大的价值;
  你的网站建设必须是有价值的,只有这样的网站,才能让网民接受你并欣赏你,因此你要尽可能搜集和充实行业服务内容,并增加一些原创和创新的服务内容,让网民觉得你很专业。
  三、切实解决网民的问题,让网民觉得你很细心、周到和热情;
  多与网民交流和沟通,热情细心解答每一个网民和客户遇到的问题和疑问。并能从交流沟通的过程中,不断找出问题,从细节改进服务和网站。这是一个提高网站自身价值和服务水平的过程,也是一个与网民感情升华的过程。如果你能长期坚持这个过程,你的网站和服务将会越来越人性化,越来越贴心,也会和网民渐立越来越深厚的鱼水情关系。
  四、树立个人形像让网民信任你、支持你;
  网站站长要竖立健康、积极向上的正面形像,一个有人格魅力的站长会让网民更加喜欢你、支持和信任你的。
  五、打造网站形像和服务形像,坚定“全心全意为网民服务”的服务精神
  现实中遇到不少网站,打开页面弹窗、飘浮广告、乱七八糟的布局,甚至误导网民点击、让网民找不到东南西北无所适从,试问这样的网站,那是毫无网站形像可言。
如果网民连最基本的信任都没有,这一切都无从谈起。网站建设需以用户体验为中心,并不断提升网民体验,树立一个完美的网站形像,才能进一步开展业务和扩展业务。

上一篇:企业网站改版,让你获得更多的商业机会
下一篇:将心比心的换位思考 才可真正的提高用户体验

Copyright © 2007-2013      陕西黑白格子软件科技有限公司     . Inc. All Rights Reserve       陕ICP备13009957号-1
联系人:罗先生      手机:18691555525      客服电话:029-68740917