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网站用户体验分析

来源:黑白格子网络        点击次数:        发布时间:2020-07-09 02:52:28

对于往网站用户体验的重要性不言而喻,而网站用户体验一般主要可归类为以下几种:
 
       1、感官体验:这个体验注重浏览者的视觉,网站作者需注意网站的logo要清晰,不能占太多空间,要让浏览者一目了然。图片的使用简单准确,与页面整体风格一致。图片排列需要疏密有度。一般网站要保持在5秒内可以展现在浏览者面前,大型网站还要考虑南北互通问题,要进行网速负载压力测试。网站的色彩搭配要与品牌整体形象相统一,主色调加上辅色调不超过三种颜色,色彩明度和亮度要注意确保用户浏览的舒适度。页面布局大小适中,页面导航突出,重点要突出,主次分明,图文并茂,把客户最感兴趣的内容和公司最具销售实力的产品放在最显眼的位置。关于广告位的使用,虽然网站都喜欢用广告位,但还是能不用则不用,因为广告位使用不当会扰乱用户视线,甚至使用户反感。
 
       2、交互体验:交互体验是引导用户主动来使用网站某些功能。用户注册,网站如果能足够吸引用户,那么就可以引导用户注册。信息填写,用户在注册时要填写信息,建议从用户的角度出发,尽量使用选项框使得用户有更多的选择,不必亲自打字输入信息等等。如果用户填错或漏填注册信息时可以在后面即时显示出来,而不是等到用户按提交时才显示。验证码的使用则一方面要避免注册机的检测,另一方面也要使得用户可以一看就知道,两者要均衡把握。可以考虑设置在线问答,增强与用户的互动性。设置搜索有利于用户自己解决问题,也可能会降低网站客服工作压力。设置好网站地图可以为用户提供清晰的指引,也可以为搜索引擎蜘蛛提供浏览路径,一举两得。对于比较复杂的流程,可以考虑设置帮助中心进行介绍。
 
       3、信任体验:信任体验关于提高网站可靠性的。网站务必设置一个公司介绍,发布真实可靠的公司信息,使得用户对网站的信任增加。网站的备案声明可以让浏览者确认网站的合法性。另外法律声明能避免企业公司陷入到不必要的纠纷中。如果公司旗下有多个网站,那么可以相互进行友情链接,对于提高各个网站流量也有好处的。
 

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